Vader te vroeg geboren tweeling ontvangt te lieve verrassing van Bol.com
Soms zie je verhalen voorbij komen waardoor je weer vertrouwen krijgt in de mensheid. Het verhaal van Koen Gelderman, de kersverse vader van een te vroeg geboren tweeling, is er zo één.
Koen bestelde een half jaar geleden twee wiegjes bij Bol.com, niet wetende dat de baby’s veel te vroeg geboren zouden worden en daardoor maanden in het ziekenhuis zouden moeten liggen. Hoewel de retourdatum allang was verstreken, besloot Koen een poging te wagen de wiegjes terug te sturen. Tot zijn verbazing deed de webwinkel niet moeilijk en kreeg hij het volledige aankoopbedrag terug.
Waar zulke goede service vaak al niet de standaard is, liet Bol.com het er niet bij zitten. Koen ontving twee dagen geleden een doos met daarin twee knuffels en een lieve kaart van de medewerker die hem had geholpen.
Wat een heerlijke actie van Bol.com! O, en met de tweeling gaat het inmiddels goed.
Lees ook: Brief aan mijn moeder die een drieling kreeg
